De l’importance de dire bonjour….

Comme vous le savez, les salutations sont très importantes en français. On ne peut pas imaginer croiser quelqu’un sans saluer la personne. Ce n’est pas seulement dans le cadre amical ou professionnel, c’est aussi lorsque l’on fait des courses, ou bien que l’on va à l’hôtel, ou encore que l’on s’adresse au serveur. Le simple fait de ne pas dire bonjour peut choquer les gens autour de vous et ceux-ci vous le feront bien remarquer.

Si quelqu’un oublie de saluer, ou ne le fait pas en général, on sera susceptible de juger la personne malpolie ou hautaine.

 

Quelles sont les salutations d’usage selon la situation ?

1) Situation familière/amicale

Avec les amis, on se contera d’un « salut » quand on se rencontre et quand on se quitte.

Pour la famille, on peut utiliser « salut » et « bonjour ». Attention, si ce sont des aînés (parents, oncle, tante) on dira plutôt « bonjour » pour montrer notre respect. Si ce sont des cousins et cousines du même âge, on se dirigera plutôt sur un « salut » ou un « coucou ». En ce qui concerne « coucou », ce sont généralement les femmes qui l’utilisent envers les hommes et les femmes. Les hommes peuvent l’utiliser avec une femme mais pas avec un homme, si deux hommes se disent « coucou », cela fait efféminé.

Pour les e-mails et courriers, les salutations ne changent pas. C’est toujours « bonjour », « salut » ou encore « coucou ».

Que ce soit des rencontres réelles ou des écrits, n’oubliez pas de demander à votre interlocuteur comment il va. C’est absolument nécessaire. Pour la famille et les amis, vous pourrez varier entre « ça va ?/ comment ça va ? / tu vas bien ? etc….». Et lorsque votre interlocuteur vous répondra, celui-ci vous dira « ça va et toi ? ça va merci et toi ? bien et toi ? la forme et toi ? ». Il est doublement nécessaire de glisser un « et toi », faute de quoi votre interlocuteur pensera que vous êtes égoïste et que vous ne pensez qu’à vous-même.

 

En résumé :

Famille

Bonjour (parents, oncle, tante…)

Salut/coucou (frère, sœur, cousin…

Ça va ? comment ça va ? / tu vas bien

Amis

Salut/coucou

Ça va ? comment ça va ? / tu vas bien

 

 

 

     2) Situation professionnelle

Dans une situation professionnelle, un simple « bonjour » sera idéal. Vous l’accompagnerez bien évidemment d’un « comment allez-vous ? » ou encore d’un « vous allez bien ? » si vous vous adressez à votre patron. Vous pourrez également faire une remarque banale sur la météo.

Si vous vous adressez à vos collègues, vous pouvez varier entre « bonjour » et « salut » selon la relation que vous entretenez avec ceux-ci. Attention, pour les premières rencontres, on restera sur un « bonjour » et si la relation devient plus proche, on pourra dire « salut ». En présence des supérieurs, on dira souvent « bonjour ».

Dans un courrier ou une lettre professionnel, on écrit de manière beaucoup plus formelle.

« Madame, monsieur » ou « Bonjour madame X » ou bien « Bonjour M.X »

En général, il ne sera pas nécessaire de demander à la personne comment elle va par courriel. Cela montrerait un peu trop de familiarité. Dans un courrier électronique, on écrit directement l’objet de sa demande.

Cependant, les formules de politesse pour clore son courriel sont beaucoup plus importantes.

 

…. et de dire « au revoir ».

 

Les salutations lorsque l’on se sépare sont tout aussi importantes que lorsque l’on se rencontre.

1) Situation familière/amicale

Avec la famille, lorsque l’on doit sortir de la maison, on dira :

– “bon eh bien, je vais y aller.

– “ J’y vais, à plus tard/à ce soir/à tout à l’heure

– “Allez à plus tard”

 

Avec des amis, lorsque l’on est à l’extérieur et que l’on doit se séparer, on dira d’abord :

“Je vais devoir y aller.

“Je vais te laisser

“Bon eh bien je dois y aller.

et puis :

A bientôt/ A plus/ à la prochaine. On s’appelle ! »

 

En résumé :

A : Bon eh bien, l’heure tourne, je vais devoir y aller.

B : Ah oui, moi aussi, il faut que j’y aille.

A : Ok, à plus alors, on s’appelle ?

B : Oui ça marche. A bientôt »

 

2) Situation professionnelle

Dans une situation professionnelle, on se contentera de dire « Au revoir et à demain. Bonne soirée » à l’oral.

A l’écrit, les formules sont beaucoup plus strictes.

Si c’est un courriel assez banal et que vous connaissez votre supérieur, vous écrirez :

« Cordialement,

XX (vos nom et prénom)

Vous pourrez peaufiner vos écrits avec des formules beaucoup plus longues :

 

  • Dans l’attente de votre accord, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées
  • Dans l’attente de votre réponse, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées
  • Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées
  • Je vous prie de recevoir, Madame, Monsieur, mes salutations respectueuses
  • Veuillez recevoir, Madame, Monsieur, nos plus cordiales salutations

 

3) Dans la vie quotidienne

Dans la vie de tous les jours, il est également important de saluer les gens. N’oubliez jamais d’esquisser un bonjour souriant à la serveuse ou à la vendeuse ni de leur dire au revoir.

Souvent, dans un magasin, cela se passe comme ceci :

Client: Bonjour

Caissier: Bonjour Madame.

(…)

Caissier : Cela fera 15 euros Madame. Vous réglez comment ?

Client : Par carte, s’il vous plaît.

Caissier. Très bien. Tenez, votre reçu. Passez une bonne journée.

Client : Merci, à vous aussi.

 

 

Voilà, bon courage !